IVR (Interactive Voice Response) IVR

Creator:	Elisabete Cunha
Language pair:	English to Portuguese
Discipline:	-
Definition / notes:	Tecnologia de integração de computador, telefone, servidor de base de dados, fax e utilizador, mediante a qual este pode ligar e no mesmo instante ter a resposta para a sua dúvida, desde que esta esteja na base de dados. A mesma pode ser em conversação, via fax, e-mail ou outra.
URL:	-