ProZ.com frequently asked questions

1 - ProZ.com Events: general

1.1 - Can I post information about a translation industry event?

Yes, but only once, and in the dedicated forum for event announcements.

Additional announcements (i.e. "reminder", "final call") are not allowed.

Events should not be announced anywhere else in the forums. An exception is allowed for non-English forums; an event may be posted once, in one non-English forum.

1.2 - Apa itu sesi pelatihan profesional ProZ.com?

Sesi pelatihan profesional ProZ.com adalah seminar untuk memberikan pelatihan profesional kepada para penerjemah, juru bahasa dan lainnya dalam industri bahasa. Sesi ini, yang berlangsung selama 1 sampai 2 hari, disampaikan oleh para profesional dengan keahlian yang terbukti dalam bidang mereka.

2 - Bagaimana para pelatih dipilih? Apakah saya bisa menjadi pelatih ProZ.com?

Para pelatih ProZ.com dipilih berdasarkan keahlian mereka dalam bidang yang relevan dan memiliki pengalaman sebagai pelatih. Jika Anda anggota ProZ.com yang memiliki keahlian mendalam di bidang tertentu, memiliki semangat untuk berbagi keahlian dengan yang lain, dan berpengalaman sebagai pelatih atau guru, Anda mungkin masuk kualifikasi untuk berpartisipasi dalam program tersebut sebagai pelatih yang dibayar. Untuk mempelajari lebih jauh, hubungi Koordinator Pelatihan.

3 - ProZ.com training and events - general information

3.1 - What payment methods are available? Why has my status not changed yet?

All payment methods are available (credit card, Paypal, 2CheckOut, Moneybookers, wire transfer in USD or EUR). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process. Also, for some countries, local payment will be available. When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction ( www.xe.com/ucc will be used as a source).

If you want to pay by wire transfer, choose either "Wire Transfer" (for transfers in USD) or "Wire Transfer (Euros)" from the payment method selection page. Click "Next" to receive your confirmation invoice and detailed account information and instructions on how to make the type of wire transfer you have chosen. Important: You should allow up to two weeks for your wire transfer to be fully processed.

Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose. In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator. When you buy a seat at a training session, you will be emailed an electronic invoice.

3.2 - What is the cancelation policy for ProZ.com training sessions?

ProZ.com workshops and self-paced courses come with a 7-day no questions asked, money back guarantee. In case of paid live sessions (webinars, workshops, meetups) the cancellation can made no later than 72 hours before the live event is due to start. Cancellations must be requested via support request at http://www.proz.com/support.

3.3 - In which currency can I pay for a training session ?

All ProZ.com online training fees are available in USD and Euro, but only ProZ.com members in EU member states that have adopted the Euro (the Euro Zone) are charged in Euros.

If you live outside the EU, or if you live in the EU and have a VAT number, you do not have to pay VAT. If you live in the EU but do not have VAT number, you will have to pay VAT. Find more information payment at http://www.proz.com/faq/4015#4015.

Also, for some countries, payment in local currency is available. Please contact the Training session coordinator to learn more about this.

3.4 - Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax within the EU?

(This question only affects members in Europe.)

If, when purchasing a seat from within the European Union, a member does not supply a VAT number which can be verified online, ProZ.com is obliged by law to collect VAT tax against the purchase made, according to the VAT rate applicable in the country of the purchaser.

If a VAT number is supplied, no VAT tax is charged.

3.5 - Saya seorang anggota ProZ.com. Apakah saya berhak mendapat potongan harga?

Ya, tarif pendaftaran didiskon bagi anggota penuh (dan juga anggota parsial tipe "komunitas".)

3.6 - Saya anggota pelajar ProZ.com. Apa saya berhak mendapat diskon?

Ya. Tarif pendaftaran lebih lanjut didiskon bagi anggota pelajar ProZ.com. Sebagian kursus mungkin termasuk pembatasan jumlah kursi pelajar yang tersedia. Kursi akan diberikan berdasarkan siapa yang pertama membayar.

3.7 - The training time is not suitable for me. Are there any other training sessions in my time zone?

ProZ.com offers training from 8:00 GMT to 20:00 GMT, since most of the trainers are located in Europe. Please check the list of announced training sessions here, http://www.proz.com/training, as the timetables are usually rotated.

Most of the webinars are recorded and webinars videos can be purchased at http://www.proz.com/translator-training/format/videos. A certificate of attendance can be issued upon training completion and as per your request. A certificate of attendance can be downloaded at http://www.proz.com/profile/?show_mode=standard#trainings

4 - ProZ.com webinars

4.1 - What is a ProZ.com webinar?

Webinars at ProZ.com are online training sessions designed for translators and language professionals. They cover a wide range of topics, including language technology, business practices, localization, and more. Webinars can be live or recorded and are typically conducted via Google Meet.

Free webinars led by developers of language solutions and other industry experts are also available. These sessions offer insights into modern technologies and tools used by professionals in the translation and localization industry. Stay updated by participating in these webinars.

4.2 - Which are the system requirements to attend a ProZ.com online session?

Optimal requirements are:

High performance CPU, like the following and up: 11th Gen Intel i5 or i7. AMD 5000 series Ryzen 5 or 7. Apple Silicon M1.
1080p camera.
Graphics card with WebGL 2.0 support.

4.3 - How can I book a place in a ProZ.com webinar?

To book a webinar, click on the session name listed on the website, then click the 'Buy Now' button. After completing the payment, your registration status will be updated. You must have a ProZ.com profile and be logged in to complete the booking. If you don’t have a profile, you can create one for free in just a few minutes.

Webinars at ProZ.com have three levels of access: they can be free for everyone, available at a regular price for non-members, or offered at a discounted price for Plus or Premium members. Some webinars are exclusively free for Plus members or Premium members. Premium members enjoy the most comprehensive free access to training sessions and exclusive content, including access to the AI Hub for translation professionals (AI Hub).

To check your access level for a specific webinar, visit the training page. You will see a green note at the top of the page indicating access options. Click on the 'Start course' button to access training materials or the join link if the session is hosted on an LMS.



Only after payment is received through the page or confirmed by Local payment contact your status will be changed to "registered and paid" and your place in the webinar will be confirmed. You can choose a payment method as suggested at http://www.proz.com/faq/3478#3478. Once your payment is processed, you will receive an invitation link to join the webinar at least 72 hours before the session. Check the system requirements and access information on the ProZ.com training page.

Please remember that you need to have a profile and to be logged in to use that box. If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and will only take you five minutes) http://www.proz.com/?sp=r.

4.4 - After I registered, how do I join the online session?

At the time of the webinar, open the webinar confirmation email and click the Join Webinar link provided in the confirmation email. If prompted, click Yes, Grant or Trust to accept the download.

Attendees' microphones will be muted by default and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users.

Join the audio portion of the webinar if you are using telephone to join the session. Audio information is provided in the Audio pane of your Control Panel and in the Webinar confirmation email.

4.5 - How do I find out the time of a webinar in my location?

All times are listed in GMT. To find your local time zone compared to GMT please visit - http://wwp.greenwichmeantime.com/info/current-time.htm

4.6 - I don’t have a microphone can I still participate in a webinar?

You do not need a microphone to participate. You will need speakers or a headset to listen, or you can dial in using a standard telephone (long distance rates may apply).

Remember that all attendees will have their microphone’s muted and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users. For more information just check the Training description and Virtual platform system requirements on the training page.

4.7 - Will I have access to a recording of the session?

Webinar sessions will be recorded. The video will be added to the training page on the LMS where you originally accessed the join link. You will receive an email notification once the recording is available.

Videos will be accessible only to registered webinar attendees, and there is no limit on the number of times you can watch them. In some cases, additional materials used by the presenter (such as slides, documents, or glossaries) will also be made available to attendees on the training page.

4.8 - I did not attend the webinar and now want to watch the video. Where can I find it?

All registered and paid attendees will be emailed with a link to the webinar video recording and handouts within one working week after the session. You will have unlimited access to the video and handouts once they are released. You can watch the video from the My videos page. If you have not received an email with materials, submit a support request.

Once the video is uploaded to the website it will become visible in the video center with the same name as the webinar had.

4.9 - I have not received a notification with the link to access the training platform.

If you did not receive a login link, check if it was not being spam-filtered. Also, remember that an invitation to join the session is sent at least two times: 72 hours and 40 minutes before the training session takes place.

Check if you do not have an invitation email in your Spam box, otherwise report this to Support Center.

4.10 - I am having technical problems on the webinar. Where can I find information?

Find Google Meet Support Articles here or submit a support request with detailed information on what goes wrong.

4.11 - What is the refund policy?

Refunds for self paced training will be specified within the training session details and depend on the type of self-paced training. Generally with self-study training sessions refunds will not be permitted once the student logs in to the session. With instructor assisted and scheduled live meeting sessions refunds will not be given once the trainee attends an online meeting or session. Please carefully review the refund policy for each session prior to purchase.

5 - Saya ingin meninggalkan masukan tentang suatu sesi pelatihan yang saya hadiri. Bagaimana saya dapat melakukannya?

Begitu kursus berakhir, peserta dengan status "terdaftar dan membayar" akan mampu (dan dianjurkan) untuk memberikan umpan balik tentang materi sesi, pelatih, organisasi, dll. Komentar bersifat pribadi tidak dibolehkan.

6 - ProZ TV Events

6.1 - What is a ProZ TV event?

A ProZ TV event is an online broadcast featuring sessions, presentations, and discussions with industry experts on topics relevant to translators and language professionals. These events are hosted on the ProZ.com platform and may include interactive elements like Q&A sessions.

6.2 - How can I register for a ProZ TV event?

Visit the ProZ TV event page, select the event you’re interested in, and click the 'Register for this event' button on the top right corner. Most TV events are free to attend, and video recordings are available to everyone for 24 hours after the broadcast. After that, recordings become an exclusive benefit for ProZ.com members. You can also purchase session recordings after TV events at ProZ Learn.

6.3 - Can I interact with the speakers during the TV event?

Yes, all ProZ TV events include interactive elements such as live Q&A sessions or chat. You can submit your questions during the broadcast in the Chat, and selected questions will be addressed by the speakers.

7 - ProZ.com self-paced training

Self-paced training is an E-learning or distance learning course specifically for translation professionals, designed and created using the Moodle platform. Training is a Sharable Content Object Reference Model or SCORM training. ProZ.com has 3 types of self-paced training:

- Self-study training, designed for independent learning.
- Instructor-assisted training, designed to guide you through a series of readings and assignments
- Self-study training with live online meetings, giving trainees the opportunity for live online teacher-student interaction.

7.1 - How is self-paced training delivered?

ProZ.com self-paced training is delivered via integrated Moodle at https://lms.proz.com/login/index.php. Once payment is received, a trainee gets access and log in details for the session.

7.2 - Will I receive any proof of having attending a self-paced training session?

Attendees will receive proof of completion via a certificate, however each course will have different criteria ranging from testing, hours logged within the Moodle session, attendance at scheduled meetings and other criteria to determine course completion.

7.3 - How long will I have access to the self-paced training after making payment?

Access time will depend on the specific type of session and program details. Trainees access to course materials with Instructor assisted training and training with scheduled meetings will end when the specified time period ends. Entirely self-study training will specify duration in the description and may range from a few months to a year.

7.4 - Does self-paced training contain testing, instructor feedback, set times for delivery/meeting?

Self-paced training may contain tests, assignments that are submitted for instructor feedback, assignments with due dates, and possibly scheduled webinars or online meeting times with instructors. Each self-paced training session is different; please check the course description and overview. Within each Moodle course there will be instructions and details with this information as well.

8 - ProZ.com Meetups

8.1 - Who can join ProZ.com Meetups

ProZ.com Meetups are open to all paying members on ProZ.com, whether they are Professional members or Business members.

8.2 - How do I stay up to date with ProZ.com Meetups?

Head to your Notification settings (Other notifications) and make sure to turn on the option to receive notifications about events (virtual and in your area).

9 - Powwows

9.1 - Apa itu Powwow ProZ.com?

Powwow adalah pertemuan ramah tamah diantara anggota ProZ.com yang bertempat tinggal tidak saling berjauhan. Acara ini dikelola oleh penterjemah lokal yang diperuntukkan bagi rekannya yang tinggal tidak jauh.

9.2 - Berasal dari kata apa 'Powwow?

Powwow adalah kebiasaan pertemuan orang Amerika Asli, yang biasa juga diseling dengan acara perlombaan dansa. Kata ini sudah dianggap berarti pertemuan sosial dimana tugas dilaksanakan.

Powwow dipandang sebagai upaya pemersatu, karena terdapat elemen budaya rakyat biasa pada berbagai suku bangsa.

9.3 - Apa saja acara di Powwow?

Powwow memberikan peluang untuk berjejaring dan bersosialisasi secara informal di antara para profesional bahasa - kesempatan untuk bertemu orang-orang di balik profil mereka.

Sebagian besar penyelenggara menawarkan peserta sebuah kesempatan untuk memperkenalkan diri dan membuat pengumuman. Terkadang, sebuah tema dipilih; contohnya: 'Perkakas CAT', 'Literatur', 'Penerjemahan lepas', 'Para penerjemah baru'. Terkadang pengguna suka rela berbicara mengenai satu topik, dan dengan adanya minat yang ditunjukkan oleh peserta lainnya, penyelenggara memperbolehkannya.

Beberapa penyelenggara telah mengundang perwakilan dari klien-klien besar, atau vendor perkakas CAT, untuk berbicara atau unjuk kebolehan. Umumnya hal ini diterima dengan baik. Penting, bagaimanapun juga, bahwa pertemuan-pertemuan seperti ini bersifat informatif daripada komersil.

Beberapa powwow tidak memiliki agenda dan tema, dan itu sah-sah saja. Pada dasarnya, jika Anda seorang penyelenggara, suka-suka Anda untuk membuatnya!

Catatan: Para penyelenggara harus mencatat nama dan identitas para pengguna yang hadir. Untuk memfasilitasinya, para anggota diminta membawa identitas ProZ.com mereka. Para pengguna yang hadir harus menerima browniz, tetapi itu hanya bisa terjadi jika mereka membawa nomor keanggotaan, dan penyelenggara memasukkannya ke lembar kehadiran daring sesudah acara.

9.4 - Siapa saja yang akan hadir?

Semua orang yang terdaftar di ProZ.com bisa hadir tanpa memandang status keanggotaannya. Selain itu, suami/istri, anak-anak serta tamu anggota, dan juga penterjemah yang bukan anggota ProZ.com ikut diharapkan hadir.

9.5 - Apakah ada biaya untuk hadir?

Hingga saat ini, belum ada biaya untuk hadir pada acara powwow. Akan tetapi, Anda diminta untuk menyumbang biaya yang bakal dikeluarkan oleh penyelenggara lokal. Jika powwow adalah pertemuan dengan minum-minum atau makan kecil-kecilan, kemungkinan biayanya harus Anda bayar sendiri. Untuk acara kumpul-kumpul yng lebih besar, penyelenggara lokal akan mengajukan biaya khusus untuk makanan dan minuman dll.

Pasa masa mendatang, kemungkinan ada biaya kehadiran untuk bukan anggota terdaftar ProZ.com. Untuk penterjemah pemula, biaya ini akan diberikan diskon atau malah dibebaskan sama sekali.

9.6 - Bisakah saya membawa serta anak-anak? Dan juga tamu?

Ya, keluarga dan tamu dipersilakan datang.

9.7 - Apakah perwakilan ProZ.com juga hadir?

Dalam beberapa hal, akan ada seseorang yang diberi kuasa untuk menentukan identitas. Pemakai tercatat bisa jadi identitasnya disahkan oleh kartu pengenal diri dengan foto yang ditunjukkan kepada perwakilan yang ditentukan.

Jika Anda menyelenggarakan acara powwow dan sudah punya nomor identitas yang disahkan, Anda bisa mengajukan permintaan bantuan untuk meminta nomor identitas yang sah anggota lain. Anda akan diminta kepastian bahwa Anda hanya akan mengesahkan identitas anggota yang Anda temui dan yang dapat menunjukkan identitas foto.

9.8 - Kapan powwow selanjutnya akan diadakan di lokasi tempat tinggal saya?

Panitia ini akan menunjukkan powwow yang akan datang:
http://www.proz.com/powwows
Untuk dapat ditampilkan pada iklan banner pada powwow yang akan datang di negara Anda, pastikan pada profil Anda sudah dimasukkan nama negara (dan kota serta wilayah tempat tinggal).

9.9 - Apakah saya harus hadir jika saya memasukkan nama saya?

Banyak orang yang memasukkan namanya hanya ingin kepastian akan diberi informasi. Sebagai penyelenggara, Anda seyogianya memperkirakan hanya kira-kira 40-50% dari nama yang masuk akan hadir.

Untuk memperoleh perkiraan yang tepat banyaknya orang yang akan hadir (memesan tempat, dll.), mintalah konfirmasi kehadiran seminggu sebelum acara berlangsung.

9.10 - Bagaimana caranya saya mendaftar untuk hadir?

Beri tanda cek pada panitia powwow di lokasi Anda. Klik pada panitia powwow yang tidak jauh dari tempat tinggal Anda dan tulis nama Anda jika memang berminat. (Nama Anda setiap saat bisa saja dihapus tanpa dikenai sangsi.) Untuk membubuhi catatan disamping nama Anda, tulislah yang diinginkan di dalam kotak sebelum mengklik.

Dari waktu ke waktu kunjungilah panitia powwow untuk ikut memberi masukan rencana yang akan ditindaklanjuti atau membaca berita terbaru.

9.11 - Bisakah saya menyelenggarakan Powwow?

Jika Anda anggota ProZ.com atau pemakai terdaftar dengan identitas yang benar, Anda dapat mengajukan usul untuk diadakannya powwow di lokasi tempat tinggal Anda dengan mengisi formulir yang layak pada laman powwow. ProZ.com kemungkinan bisa atau tidak bisa menyetujui acara powwow Anda.

Jika lokasi tempat tinggal Anda disetujui, acara yang direncanakan tergantung Anda yang menentukan. Tanggung jawab Anda akan meliputi menentukan tempat diselenggarakannya acara (dan memesan tempat), menentukan tanggal dan waktunya, memilih tema dan mengirim pemberitahuan berkala kepada yang amat berminat hadir dengan memberi informasi terbaru dan termasuk juga perencanaan.

Anda diharapkan mengundang peserta yang akan hadir pada acara tersebut dan memasukkan data peserta pada formulir yang ada di internet setelah acara berlangsung. (klik "Enter Attendance" pada bagian atas laman powwow). Anda dianjurkan membagikan pada acara powwow, lembar kertas salinan tercetak, untuk diisi oleh peserta powwow.

9.12 - I am organizing a powwow and I'd like to invite more people to attend. How can I do it?

You can submit a powwow promotion request. To do so click on the "Request promotional email" link at the top of the page of the powwow you are organizing. This will lead you to the page where you can submit your promotion request together with a sample text you can use for the invitation. Note: this feature is only available to powwow organizers

Powwows can also be promoted on Social Networks such as Twitter and Facebook by clicking on the buttons at the top of each powwow page.

9.13 - I am organizing a powwow and I would like to include an image on the powwow page. How can I do that?

Please submit a support request and attach the image you would like to include on the powwow page. Please make sure you also include the link to the powwow you are organizing.

9.14 - Should the text of the invitation to my powwow be in English only?

No. You can use the invitation in English provided as a model and translate it into the language in which the powwow will be held.

9.15 - What happens after I submit my promotion request?

You will be contacted by site staff with an update of your request status through the support request that is automatically generated after you submit the promotion request.

9.16 - Saya tidak dapat menemukan tautan "Enter attendance (Masukkan Daftar Hadir)" pada laman powwow, mengapa?

[Masukkan Daftar Hadir] butuh waktu selama 24 jam untuk dapat tampil pada laman powwow dan hanya dapat dilihat oleh penyelenggara powwow. Jika Anda bukan penyelenggaranya, Anda dapat mengkontak orang tersebut dan memintanya memasukkan kehadirannya.

9.17 - Saya mengunggah foto powwow saya namun gagal.

Untuk dapat melihat foto yang Anda unggah ke laman powwwow Anda perlu waktu selama 24 jam. Jika setelah 24 jam Anda belum juga melihat foto tersebut, harap coba lagi mengunggah atau ajukan permintaan bantuan .

9.18 - Bagaimana pemberian nilai BrowniZ bagi penyelenggara/pengikut pada acara Powwow?

Penyelenggara Powwow akan menerima 2000 BrowniZ. Peserta Powwow akan menerima 200 browniz.

Supaya penyelenggara dan peserta powwow dapat menerima browniz, penyelenggara diharuskan mengisi lembar daftar hadir di internet. Browniz akan diberikan sehari setelah lembar daftar hadir sudah diisi.

Jika tidak ada penyelenggara resmi, maka seseorang yang hadir pada acara powwow yang memegang lembar daftar hadir yang sudah diisi (atau mengetahui ada yang ikut hadir), maka orang tersebut harus mengajukanSupport Request (Permintaan Bantuan) yang meminta untuk diperbolehkan mengirim daftar hadir Powwow. Maka dengan demikian, orang tersebut akan menerima 2000 BrowniZ, dan tentunya setiap peserta akan menerima 200 BrowniZ.

Hal demikian, tidak praktis bila dilakukan oleh seorang staf ProZ.com. Penyelenggara bertugas mengambil dan melaporkan daftar hadir. Jika Anda belum menerima browniz pada acara powwow yang dihadiri, harap kontak penyelenggaranya.

10 - ProZ.com conferences - learning, networking and fun!

ProZ.com Conferences and Seminars

10.1 - Apa itu muktamar ProZ.com?

Muktamar ProZ.com adalah acara berbayar regional atau internasional, dengan cakupan lebih besar dan lebih banyak diikuti dibanding powwow yang ditujukan bagi penerjemah dan juru bahasa terdaftar di ProZ.com. Kegiatan ini diselenggarakan oleh penyusun rencana muktamar ProZ.com dengan bantuan satu atau banyak penyelenggara lokal.

Muktamar ProZ.com memberikan kesempatan menjalin hubungan di antara sesama penerjemah, pelatihan, diskusi, presentasi, pengembangan profesional dan bermasyarakat, yang dipendekkan dalam slogan muktamar Muktamar ProZ.com - berlajar, menjalin hubungan dengan sesama penerjemah dan bersenang-senang!
Lihatlah tampilan gambar selama 2-menit dengan banyak informasi tentang muktamar ProZ.com.

10.2 - Are all ProZ.com conferences conducted in person?

No, there are also virtual conferences. Virtual conferences are held online and attended by participants all over the world. For more information about ProZ.com virtual conferences please see the related FAQs.

10.3 - Bagaimana cara membayar untuk ikut muktamar?

Untuk mendaftar pada satu konferensi, pergi ke halaman konferensi terkait dan, di margin kiri di bawah menu konferensi, pilih paket yang ingin Anda beli dan klik "Beli Sekarang". Hal ini akan membawa Anda ke platform pembayaran yang akan menuntun Anda ke proses pembayaran dan menawarkan metode pembayaran berbeda (kartu kredit daring melalui Paypal, transfer bank, Dompet ProZ.com, Moneybookers, Paypal...).

Anda harus login ke situs web ProZ.com untuk mendaftar pada satu konferensi.

Harap dicatat bahwa dengan mengeklik "Mendaftar sekarang" tanpa membayar hanya mendaftarkan Anda di konferensi - hanya akan menunjukkan bahwa Anda berminat pada kegiatannya. Kursi Anda di konferensi belum dipesan hingga ada pembayaran.

10.4 - Bagaimana cara membayar untuk ikut muktamar?

Ada perbedaan, tergantung metode pembayaran spesifik muktamar:
- melalu internet dengan kartu kredit atau PayPal
- pembayaran pada akun yang digunakan

Untuk rincian lengkap, harap lihat situs web muktamar yang relevan.

10.5 - Bagaimana prosedur untuk membatalkan muktamar?

Prosedur pembatalan: "Peserta yang membatalkan keikutsertaannya kurang dari 30 hari sebelum tanggal konferensi yang direncanakan akan menerima pengembalian uang biaya pendaftaran dikurangi 20% biaya administrasi. Tidak ada pengembalian bagi pembatalan di luar ketentuan tersebut. Pengembalian akan diproses 30 hari setelah notifikasi pembatalan tertulis diterima. Pembatalan harus diajukan melalui surel baik ke perencana konferensi ProZ.com juga Penyelenggara lokal. Pilihan lain, para anggota dapat mentransfer pembayaran mereka ke konferensi lainnya yang sudah dijadwalkan secara cuma-cuma kecuali selisih harganya."